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Eles foram autorizados a ir para um hotel. A empresa, porém, ainda não remarcou os bilhetes e também não se pronunciou oficialmente sobre o caso.
A aeronave deveria ter partido às 20h45 de segunda-feira (2) para Fortaleza (CE). Mas o vôo atrasou. A decolagem, segundo uma passageira informou por telefone, foi abortada para que uma peça de uma das portas do avião fosse substituída. Quando o serviço foi concluído, as operações em Cumbica já estavam suspensas devido ao forte nevoeiro na região - complexo foi fechado às 22h30.
Inconformados, pelo menos 65 passageiros, estimativa da mulher, não desembarcaram e permaneceram na aeronave à espera de uma solução.
A Polícia Federal (PF) foi chamada para negociar a saída dos passageiros. Houve muita discussão a bordo, mas os usuários acabaram deixando a aeronave.
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