Dez
24
Com a chegada fim do ano, crackers aproveitam para aplicar golpes virtuais - principalmente porque as movimentações comerciais e bancárias são aquecidas com a entrada do 13º salário.
Não abra e-mails não solicitados
Nessa época é muito comum aumentar a circulação de mensagens de boas festas e promoções de e-commerce. Fique atento ao remetente do e-mail e não abra mensagens de desconhecidos. “Os principais bancos e lojas não enviam e-mails não-solicitados aos clientes. Em caso de dúvida, consulte o site da empresa, mas não abra a mensagem”, orienta Wanderson Castilho, especialista em segurança da informação e investigação forense.
Nunca execute arquivos estranhos
Os estelionatários disseminam na Internet e-mails falsos utilizando nomes de sites de comércio eletrônico, geralmente com grandes promoções. “Acompanhando esses e-mails, encontram-se os programas espiões que roubam informações como senhas do cartão do banco, conta corrente e agência. Nunca execute os arquivos anexados”, alerta o especialista de segurança da informação da Future Security, Denny Roger.
Evite comprar em lojas virtuais desconhecidas
Não informe o número do seu cartão de crédito, endereço residencial e conta bancária a lojas virtuais desconhecidas. “Procure realizar suas compras online em sites tradicionais ou com alguma referência”, recomenda Roger. Outra dica do especialista é verificar se a loja tem certificado digital. “Esse documento garante que o site de comércio eletrônico é verdadeiro”, explica.
Outra sugestão de Castilho para verificar a autenticidade do site é certificar-se de que o endereço começa com “https://” e na parte inferior da tela aparece o desenho de um cadeado ativado. “Se você clicar no cadeado, poderá conferir se a informação do certificado corresponde ao endereço na barra do seu navegador”. Além disso, verifique se o site oferece outros meios de contato, como um telefone ou endereço físico. Você pode também verificar o registro do domínio do site na página do Registro.br.
Desconfie de produtos muito baratos
Nesta época do ano surgem diversas ofertas, em sites falsos e em e-mails não solicitados pelo consumidor. “Na verdade, essa é uma das técnicas para que o golpista consiga reunir informações bancárias do consumidor atraído pelo anúncio de ofertas imperdíveis. Só que muitas vezes esse produto nunca chega”, avisa Roger. Depois, o golpista pode também utilizar as informações para realizar fraudes na Internet.
Castilho informa também que no caso dos sites de leilão, nos quais o vendedor pode não ser uma grande loja online, é importante verificar se autor do anúncio tem referências de compradores anteriores. “Consulte as observações e os depoimentos escritos por outros consumidores e, se for o caso, tente o contato por telefone antes de fechar negócio”, indica o especialista.
Informe-se sobre os direitos do consumidor
Procure se informar junto a órgãos de direito do consumidor como Procon e Proteste. Geralmente estas instituições aconselham a prestar atenção a taxas e despesas com frete e também podem orientar em caso de golpes. Além disso, é importante ter cuidado redobrado ao fazer compras em sites internacionais. Roger orienta a buscar o máximo de informações sobre o produto e as condições do negócio antes de comprá-lo para evitar surpresas quando recebê-lo.
Guarde comprovantes da compra
Quando fizer a compra guarde comprovantes de pagamento e e-mails de confirmação e entrega e exija sempre a nota fiscal, detalha Castilho. “Uma boa dica é dar preferência ao pagamento via cartão de crédito, ele permite o estorno caso algo dê errado”. Além disso, o fato de aceitar cartão garante uma certa autenticidade à loja virtual, já que para oferecer essa forma de pagamento ela tem que ter contrato com a operadora. “Agora, se desconfiar do site prefira o Sedex a cobrar”, aconselha Castilho. Yahoo
Comentários
Comentar
