Set
13
A banda larga brasileira tem crescido rapidamente, mas a qualidade do serviço deixa muito a desejar. Um estudo feito pelas Universidades de Oxford e de Oviedo, sob encomenda da empresa Cisco, analisou a qualidade da internet rápida em 42 países e o Brasil ficou em 38º lugar, à frente somente de Chipre, México, China e Índia. “O Brasil está pior do que a gente gostaria”, disse Pedro Ripper, presidente da Cisco do Brasil.
Em primeiro lugar ficou o Japão, seguido por Suécia, Holanda, Letônia, Coréia do Sul, Suíça, Lituânia, Dinamarca, Alemanha e Eslovênia.
O estudo teve como base o resultado de oito milhões de testes feitos pelo site Speedtest.net, que verifica a qualidade das conexões de banda larga para consumidores. O índice de qualidade de banda larga, criado para o estudo, leva em conta as velocidades de download (recebimento de dados), upload (envio de dados) e a latência (tempo que um pacote de dados leva da fonte ao seu destino). O estudo não levou em conta o preço da banda larga e a densidade de usuários.
O Brasil fez 13 pontos no índice, que vai de zero a cem. Segundo os pesquisadores, o país precisa ter no mínimo 35 pontos para que seus internautas possam fazer uso adequado dos aplicativos que existem hoje, como vídeos on-line, bate-papo com vídeo e troca de arquivos. Para novos aplicativos, como vídeos em alta definição, seriam necessários 75 pontos.
“A qualidade média da banda larga brasileira está bem aquém do necessário para a web atual”, disse Ripper. Alguns países desenvolvidos, como a Espanha, a Itália e o Reino Unido, também ficaram abaixo dos 35 pontos.
Somente o Japão fez mais de 75 pontos. “Por ser o único país com qualidade adequada, talvez as novas aplicações venham de lá”, acredita o presidente da Cisco. Os Estados Unidos não ficaram muito bem, em 16º lugar. “A qualidade da internet é um dos temas da campanha presidencial americana”, apontou Ripper. Os americanos vêem a qualidade do acesso à internet como um dos pré-requisitos para continuarem liderando o mercado de tecnologia.
As informações são do jornal “O Estado de S. Paulo”.
Set
11
A instabilidade que afetou o comunicador instantâneo Windows Live Messenger desde a manhã desta quarta (10) foi causada por “problemas de hardware”, segundo comunicado da Microsoft Brasil.
A empresa afirma que as falhas de conexão afetaram “uma pequena porção dos usuários” e já foram eliminadas, mas não informa quantos internautas foram afetados.
A instabilidade no serviço – também chamado de MSN Messenger — teve início na manhã de quarta (10) em diversos países. Por volta das 19h, a Microsoft informou que o serviço estava estabilizado. Na quinta, admitiu o retorno do problema.
Os usuários que conseguiam se conectar reclamavam que “caíam” toda hora, perdendo a conexão. Muitos outros nem chegaram a conseguir fazer o “login” no serviço.G1
Set
10
Mensagens de e-mail falsas em nome do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) foram enviadas a internautas com uma suposta convocação para mesário nas eleições de 5 de outubro. A Justiça Eleitoral divulgou hoje um alerta para que os eleitores não abram e deletem a mensagem.
O e-mail traz o nome do TSE, uma foto do prédio do tribunal e links para consulta de dados e solicitação de dispensa do serviço de mesário. A Justiça informa que não envia notificações por e-mail e que mantém em sigilo os dados dos eleitores. As convocações para mesário nessas eleições foram feitas por carta até 6 de agosto.
Set
3
Segundo especialista, falha no browser do Google permite que PCs com Windows sejam atacados por cracker
Lançado ontem (02/09) o Chrome, browser do Google, é leve e cheio de recursos, inclusive de segurança, com a inclusão da tecnologia de sandbox e da opção de navegação anônima, por exemplo. Mas, logicamente, também tem vulnerabilidades. A primeira delas foi anunciada pelo pesquisador de segurança Aviv Raff (veja demonstração) e citada ontem mesmo no blog de Ryan Naraine, especialista em segurança da Kaspersky.
A vulnerabilidade no navegador, conhecida como carpet-bombing, permite que usuários de Windows sejam atingidos por ataques de crackers, com a combinação de uma falha também presente no Safari e de um bug na tecnologia Java. Segundo Raff, essa falha faz com que o usuário baixe e execute sem aviso um arquivo Java nocivo.PcWorld
Set
1
Quando decidiu abrir o capital, no fim do ano passado, a Locaweb foi obrigada a revelar ao mercado financeiro seu ponto mais frágil. A empresa, líder em hospedagem e desenvolvimento de sites no Brasil, só tinha um modesto data center, o local onde são armazenados todos os dados dos clientes. A redundância - infra-estrutura em dois lugares diferentes - é uma exigência básica das empresas de tecnologia, para garantir que os serviços nunca saiam do ar.
Na última sexta-feira (dia 29), a companhia divulgou em fato relevante a compra de um terreno de R$ 18 milhões para abrigar a sede e um data center pelo menos dez vezes maior que o atual. O negócio será anunciado hoje. “A idéia é fazer o maior data center do País”, afirmou o presidente e co-fundador da Locaweb, Gilberto Mautner. A decisão inaugura uma nova fase da companhia criada há dez anos por Mautner e Claudio Gora com um investimento de apenas R$ 30 mil. No primeiro ano, a Locaweb ocupava um espaço de 70 metros quadrados, o que o mundo da internet apelidou de empresa de garagem. O novo complexo será 400 vezes maior.
Segundo informações de mercado, o Googleplex (sede do Google, na Califórnia, com quase 50 mil metros quadrados) servirá de inspiração para os brasileiros. A Locaweb não desistiu de abrir o capital, mas adiou os planos para 2009 ou 2010. “Estamos prontos. Só vamos esperar a janela abrir”, diz Gora. “Não quisemos fazer o IPO (oferta inicial de ações, na sigla em inglês) a fórceps.” Com o adiamento do IPO, a Locaweb deve partir para um plano B: os fundos que compram participação em empresas (private equity).AE
Ago
30
Um estudante em Xian (centro da China) foi condenado a 18 meses de prisão por invadir o site do escritório de sismologia provincial e divulgar um alarme falso de terremoto, informou hoje a agência oficial “Xinhua”.A sentença contra Jia Zhipan, de 22 anos, foi ditada sexta-feira por um tribunal local, que considerou que o alarme falso tinha causado pânico na província de Shaanxi, da qual Xian é capital.
Em 29 de maio (17 dias depois do terremoto que matou cerca de 90.000 pessoas na China), Jia conseguiu invadir o site do escritório de sismologia e divulgou uma falsa informação na qual alertava sobre a possibilidade de um terremoto entre 6 e 6,5 graus em Shaanxi.
Devido a esse alerta, muitos moradores da região decidiram deixar suas casas e dormir em abrigos, enquanto se multiplicavam os pedidos de informação ao escritório provincial.
Jia, detido pela Polícia em 4 de junho, confessou que era responsável pelo falso alarme e disse que teve curiosidade em qual seria a reação pública ao alerta.
EFE
Jul
4
O presidente do Grupo Telefônica do Brasil, Antônio Carlos Valente, afirmou nesta sexta-feira que a pane que deixou boa parte do estado de São Paulo sem internet foi causada por problemas em apenas um roteador na cidade deSorocaba, a 100 km da capital paulista.
De acordo com Valente, a empresa ainda não sabe o que provocou o problema. O laudo que deverá determinar a causa será feito pelo Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações (CPqD), e deve ficar pronto em até dez dias. O CPqD vai analisar o roteador problemático, que já foi isolado.
“Foi difícil identificar a anomalia”, afirmou Valente. “Precisamos segmentar a rede em várias regiões até indentificarmos em qual área estava o problema.” O presidente da empresa de telefonia não descartou a possibilidade de erro humano, e disse que é improvável que o ‘apagão’ tenha sido provocado por um ataque de hackers. “Não há indícios que levem a acreditar nisso”, afirmou.
O primeiro indício de um problema na rede foi identificado pela Telefônica por volta das 11h de quarta-feira (2). O sistema voltou a operar normalmente às 23h de quinta-feira (3).
Segundo Valente. A rede está estabilizada. Ele confirmou, no entanto, que há alguns pontos específicos que ainda apresentam problemas. De acordo com um relatório da Telefônica, às 17h desta sexta-feira, das 1.600 delegacias ligadas à rede, 4 seguiam fora do ar. Os problemas também afetavam 6 dos 560 tribunais de Justiça e uma das 205 agências do INSS servidos pela Telefônica.
A rede que enfrentou o ‘apagão‘, que utiliza sistema chamado Multi Protocol Label Switching (MPLS), serve 7 mil clientes, de acordo com Valente. Destes, o maior volume de tráfego de dados vem dos 900 clientes corporativos, como bancos e seguradoras. O sistema para estes clientes já está 100% restabelecido desde as 11h desta sexta, segundo o presidente da Telefônica.
O problema também afetou diversos clientes residenciais que acessam a rede MPLS por meio do serviço Speedy. Segundo Valente, não é possível determinar o número de internautas que enfrentaram problemas desde quarta-feira. A empresa afirma que os usuários afetados não serão cobrados pelo tempo em quem não tiveram acesso ao serviço.
Depois de um dia de caos no atendimento à população, os serviços públicos estão voltando ao normal. A pane de quinta-feira (3) no sistema de informações da Secretaria de Segurança Pública de São Paulo já acabou. Também ficaram totalmente sem conexão residências, o Detran e a Receita Federal.
Na quinta-feira, delegacias de São Paulo não conseguiram registrar boletins de ocorrência e pediram para que as pessoas retornassem na sexta-feira (4) para serem atendidas.
No Poupatempo da Sé, uma das unidades mais movimentadas da capital, o sistema está normalizado desde a manhã de sexta-feira. Nesta manhã, o movimento foi 20% abaixo do esperado, porque muita gente não sabia se o atendimento seria normalizado. G1
Jul
4
O ministro das Comunicações, Hélio Costa, disse nesta sexta-feira (4) que o sistema da Telefônica é vulnerável e, por isso, houve o apagão na transmissão de dados e da Internet banda larga na Grande São Paulo na quinta-feira (3). Porém, ele disse que esse tipo de problema já ocorreu em outras partes do mundo.
“O sistema lamentavelmente é vulnerável. Isso já aconteceu em outros países. Não é a primeira vez que ocorre no mundo. Já aconteceu nos Estados Unidos e na Europa. E, infelizmente, a rede B também falhou em São Paulo”, comentou.
Segundo ele, a Agência Nacional e Telecomunicações (Anatel) monitorou o problema durante todo dia de ontem e está estudando as medidas cabíveis. “Nós temos, conforme foi anunciado pelo presidente da Anatel [Ronaldo Sardenberg], grupos de técnicos da Agência que acompanharam durante todo o dia de ontem e até no começo do problema na noite de quarta-feira, todo o procedimento que está sendo cumprido pela companhia, a informação que eu tive hoje do presidente da telefônica de São Paulo, é de que o problema está superado e que certamente agora serão tomadas todas as precauções para que não volte a acontecer. De toda forma, nós fomos informados que alguns outros centros como o Rio de Janeiro e Belo Horizonte, por exemplo, estão fora de qualquer procedimento desta situação porque tem um segundo plano B, uma linha que pode atender a emergências desta natureza”, explicou Costa.
Ele disse que não pode afirmar quais punições a empresa pode sofrer, porque não se sabe ainda o que causou a pane. “Nós não podemos afirmar absolutamente nada porque não se tem nenhuma notícia do que causou a pane, nós estamos aguardando o pronunciamento dos técnicos, que deve ocorrer nas próximas horas e ainda não se identificou qual foi a razão [do problema]”, afirmou.
Ele orientou os consumidores a encaminharem as reclamações para a Anatel e para a própria Telefônica, que, segundo Costa, já afirmou estar ciente dos transtornos que causou. G1
“Através da própria agência é possível que os consumidores possam ter uma orientação. E também podem fazê-lo diretamente junto à empresa porque conversando com o presidente da empresa hoje de manhã, o Antonio Carlos Valente, ele me disse que certamente a Telefônica reconhece a deficiência do sistema durante quase 24 horas e que está pronto para receber todas as reclamações que possam ocorrer neste sentido”, contou Costa.
Jul
3
O presidente do Grupo Telefônica do Brasil, Antônio Carlos Valente, disse que espera ter 100% do serviços de acesso à internet oferecido para seus clientes normalizados até a manhã de sexta-feira (4). Segundo a empresa, desde as 20h30 a pane foi solucionada para clientes da Grande São Paulo, do Vale do Paraíba e do Litoral Paulista. Os locais representavam “mais de 80% dos circuitos que compõem a rede de transmissão de dados para serviços corporativos da Telefônica“.
O presidente da empresa foi questionado durante entrevista à Globo News sobre um possível ressarcimento dos prejuízos provocados pela paralisação do serviço. Ele afirmou que inicialmente a empresa estava focada na solução da pane, mas reconhece suas responsabilidades.
“Estamos conscientes dos problemas que foram gerados e pedimos desculpas. Estamos esperançosos de que na manhã de sexta-feira teremos 100% de nossa rede normalizada”, disse. O executivo não informou a origem do problema que travou o tráfego de dados em cidades do interior, litoral e Grande São Paulo por mais de 24 horas.
Durante a entrevista, ele não deu detalhes sobre a origem do problema ou sobre a possibilidade de ele voltar a ocorrer. “Com toda honestidade, reconhecemos que foi um problema bastante complexo”, disse.
O Procon enviou uma notificação para a empresa para que sejam esclarecidos os motivos da paralisação do serviço, que afetou atividades essenciais do governo do estado, prefeituras e empresas. Em caso de falha comprovada, a multa pode chegar a R$ 3,192 milhões.
Além de empresas, clientes residenciais também foram afetados. Entretanto, a empresa não havia divulgado até às 21h20 estimativas do número de clientes prejudicados e informou, através de nota, que o problema provocou “funcionamento intermitente em parte da rede de dados, afetando alguns dos serviços prestados”. Além de órgãos da administração pública, agências dos bancos Nossa Caixa e Itaú na capital paulista foram afetadas.
Segundo Paulo Artur Góes, diretor de fiscalização do Procon, será aguardada a resposta da concessionária para analisar se ela será multada ou não. “Caso fique confirmado que houve alguma falha na prestação de serviço e que, devido a isso, o consumidor foi lesado de alguma forma, a empresa pode ser enquadrada no artigo 55 do parágrafo 4º do Código de Defesa do Consumidor”, explicou.
Para driblar o problema, São Paulo redescobriu a importância de instrumentos que tinham ficado esquecidos com a presença da internet. Fax, folhas de papel e lápis. Até o início da noite, os boletins de ocorrência – principalmente dos flagrantes - estavam sendo registrados no computador em um editor de texto ou apenas manualmente. De acordo com a assessoria de imprensa da Secretaria da Segurança Pública, a pane atingiu as delegacias que funcionam com os sistemas Registro Digital de Ocorrências (RDO) e Infocrim.
Ficaram afetados os atendimentos nas cidades do interior que sediam os nove departamentos da Polícia Civil (São José dos Campos, Campinas, Ribeirão Preto, Bauru, São José do Rio Preto, Santos, Sorocaba, Presidente Prudente e Piracicaba), na capital e na Grande São Paulo.
A Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São Paulo (Prodam) informou que a Prefeitura também foi atingida pelo problema. Às 17h30, entre 40% e 70% de suas unidades sem comunicação.
Entre elas estavam as Secretarias de Educação, de Finanças, Saúde, Esporte, o acesso ao Portal da Prefeitura Municipal de São Paulo e os serviços on-line, como o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) e 10% das 31 subprefeituras. De acordo com a Secretaria Municipal de Transportes (SMT), dos cerca de seis mil pontos de recarga do bilhete único, aproximadamente 8% ficaram sem funcionar.G1
Jun
28
Pela primeira vez, o número de usuários de internet no País ultrapassou a barreira dos 40 milhões. Segundo estudo do Ibope NetRatings, havia 41,565 milhões de internautas no fim do primeiro trimestre deste ano. O total corresponde a maiores de 16 anos que acessam a rede em qualquer ambiente, o que inclui a residência, escola, trabalho, lan houses e outros. Trata-se do maior número desde setembro de 2000, quando a empresa iniciou as medições no País.
“O grande novo entrante é a classe C”, afirmou Alexandre Magalhães, gerente de análise do Ibope NetRatings. A redução de impostos, a ampliação do financiamento e a queda do dólar têm permitido o acesso de consumidores de renda mais baixa ao computador. No ano passado, foram vendidos 10,5 milhões de computadores no País. Pela primeira vez, as pessoas compraram mais computadores do que televisores. “As pessoas compram computadores porque acreditam que isso vai melhorar a vida dos filhos”, disse Magalhães.
O Ibope NetRatings apontou que, em maio, 35,5 milhões de brasileiros tinham acesso em casa. Desse total, 23,1 milhões eram internautas ativos. Ou seja, acessaram a rede pelo menos uma vez no mês. O número de internautas ativos cresceu 29% em relação ao mesmo mês de 2007. O tempo médio que o internauta brasileiro passa na internet aumentou uma hora e um minuto em relação a abril, chegando a 23 horas e 48 minutos por mês. Os brasileiros continuam sendo a população que passa mais tempo na internet entre os dez países onde é feita a pesquisa da NetRatings. O Japão está em segundo lugar da lista, com 21 horas e 34 minutos, seguido da França (20 horas e 23 minutos) e dos Estados Unidos (19 horas e 46 minutos).AE
