Ao reclamar por telefone, consumidor terá de ser atendido em um minuto

Junho, 2008 | | | 1 Comment »

O consumidor brasileiro ganhou um aliado na hora de reclamar, por telefone, dos serviços de atendimento prestados pelas empresas, os chamados “call centers”. O Ministério da Justiça definiu medidas para melhorar a qualidade do atendimento...